Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Lollos Favoriter (“Webbplatsen”, “vi”, “oss” eller “vår”) samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från Lollos Favoriter (“Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss (sammantaget “Tjänsterna”).

I denna integritetspolicy betyder “du” och “din” dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av tjänsterna samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, vänligen använd eller få inte tillgång till någon av tjänsterna.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen och uppdatera datumet för “Senast uppdaterad” när ändringar görs.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla våra tjänster samlar vi in och behandlar personlig information om dig från olika källor, beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningarna som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att:

kommunicera med dig,
tillhandahålla våra tjänster,
behandla och leverera dina beställningar,
följa tillämpliga juridiska skyldigheter,
upprätthålla våra villkor och policyer,
förebygga bedrägerier och annan olaglig aktivitet, samt
skydda eller försvara våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

Vilka typer av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster.

När vi använder termen “personlig information” syftar vi på information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du skickar direkt till oss via våra tjänster kan innefatta:

Grundläggande kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Beställningsinformation, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation, om du väljer att skapa ett kundkonto.
Shoppinginformation, inklusive de varor du tittar på, lägger i din kundvagn eller sparar som favorit.
Kundsupportinformation, inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt ger oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men det kan innebära att vissa funktioner eller tjänster inte kan användas.

Information vi samlar in genom cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med tjänsterna (“Användningsdata”).

För detta ändamål kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (“cookies”).

Användningsdata kan innehålla information om hur du kommer åt och använder vår webbplats, inklusive information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Vi kan även få information om dig från tredje part, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som samlar in information för vår räkning, såsom:

företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify,
betalningsleverantörer som behandlar betalningsinformation för att genomföra din betalning och fullgöra din beställning,
leverans- och logistikpartners, samt
tjänsteleverantörer som hjälper oss med analys, kundsupport, marknadsföring eller teknisk drift.

När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi, eller tredje parter som vi arbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningstekniker såsom pixlar, webbsignaler, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lag.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla produkter och tjänster

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster och fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att:

behandla betalningar,
behandla och fullgöra beställningar,
skicka order- och leveransbekräftelser,
ordna frakt och leverans,
hantera returer och byten,
ge kundsupport,
hantera kundkonton när sådana finns, samt
kommunicera med dig om dina beställningar och transaktioner.

Marknadsföring och reklam

Om det är tillåtet enligt lag och när det krävs med ditt samtycke kan vi använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, exempelvis för att skicka marknadsföringskommunikation via e-post eller andra kanaler.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom att följa avregistreringslänken i våra marknadsföringsmeddelanden.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, undersöka och vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet.

Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Om du misstänker att ditt konto har äventyrats bör du kontakta oss omedelbart.

Kommunikation med dig

Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara på frågor och förbättra våra tjänster.

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats.

För specifik information om de cookies som används för att driva vår butik med Shopify kan du läsa Shopifys information om cookies.

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster, exempelvis för att komma ihåg dina handlingar och preferenser, analysera användningen av webbplatsen och förstå hur besökare interagerar med våra tjänster.

Vi kan även använda tredjepartscookies för analys, marknadsföring och annonsering, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag och enligt dina val.

Du kan hantera eller blockera cookies via inställningarna i din webbläsare eller via eventuella cookieinställningar på vår webbplats.

Observera att blockering eller borttagning av vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje part för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy.

Sådana mottagare kan innefatta:

leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, exempelvis IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans,
Shopify och andra tekniska tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen,
betalningsleverantörer,
leverans- och logistikpartners,
marknadsförings- och annonspartners, när detta är tillåtet enligt lag,
myndigheter eller andra mottagare när utlämnandet krävs enligt lag, samt
andra tredje parter när du har begärt eller samtyckt till att vi lämnar ut informationen.

Vi lämnar inte ut mer personlig information än vad som är nödvändigt för det aktuella ändamålet.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll.

Om du väljer att skicka användargenererat innehåll till en offentlig del av tjänsterna kan detta innehåll vara offentligt och tillgängligt för andra.

Vi rekommenderar att du inte publicerar personlig eller känslig information i offentliga recensioner eller annat innehåll.

Tredje parts webbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part.

Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor.

Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana tredjepartswebbplatser.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är vårdnadshavare och anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Säkerhet och lagring av din information

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Ingen säkerhetsåtgärd är dock helt säker och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror bland annat på varför informationen samlades in, om vi behöver informationen för att tillhandahålla våra tjänster, fullgöra ett avtal, uppfylla rättsliga skyldigheter, hantera tvister eller upprätthålla våra rättigheter.

Dina rättigheter

Beroende på omständigheterna och tillämplig lag har du rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter,
begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter,
begära radering av dina personuppgifter,
begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter,
invända mot viss behandling av dina personuppgifter,
återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke,
i vissa fall få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, samt
lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett sätt som strider mot gällande dataskyddslagstiftning.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar vissa förfrågningar.

Hantera kommunikationspreferenser

Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden till dig när detta är tillåtet enligt lag och, när det krävs, efter att du har lämnat ditt samtycke.

Du kan när som helst välja bort marknadsföringsutskick genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.

Även om du avregistrerar dig från marknadsföring kan vi fortfarande skicka meddelanden som är nödvändiga för att hantera dina beställningar eller andra transaktioner.

Shopify Audiences och annonstjänster

Om vi använder Shopifys annonstjänster, såsom Shopify Audiences, kan information behandlas för att hjälpa till att anpassa eller mäta annonsering.

För information om hur Shopify behandlar personuppgifter och om tillgängliga integritetsinställningar hänvisar vi till Shopifys integritetsinformation.

Klagomål

Om du har frågor eller klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning.

Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla eller lagra personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Om personuppgifter överförs utanför EES kommer vi att vidta de åtgärder som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning för att säkerställa att dina personuppgifter har ett tillräckligt skydd.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss:

Lollos Favoriter

Senast uppdaterad: 2026-09-16